Главная / Помощь / Не приходит код активации

Не приходит код активации Viber или он неверный: решение

Главное отличие Вибера от прочих мессенджеров – высокий уровень безопасности. Ты можешь не беспокоиться за свои личные данные, потому что пароль к этой программе подобрать невозможно. Просто потому что его нет. Как нет и привязанного почтового ящика, через который злоумышленник мог бы получить доступ к твоему аккаунту.

Потому что привязывается профиль напрямую к номеру телефона. Процедура верификации простая, выполняется быстро, проблем обычно не возникает. Тем более, что сейчас она происходит даже в автоматическом режиме, код заполняется программой автоматически. Но бывает так, что не приходит код активации viber на телефон. А у не которых до сих пор возникают трудности с тем, что код не подходит. А без этого кода система не даст завершить регистрацию. Отчего так бывает и что делать?

Смс с кодом не приходит

Поговорим о том, почему не приходит смс-код активации на Viber на телефон и как решить проблему.

Первое, что тебе нужно сделать – проверить, есть ли связь, мобильная и интернет. С первой проще всего. Вверху экрана всегда отображается наличие сигнала и его качество. С интернетом немного сложнее. Устройство покажет, что он есть, но вот скорость может быть очень низкой.

Исключение – отображение стандартов 3G и 4G, они гарантированно дают качество соединения, достаточное для корректной работы мессенджеров и не только. С плохой скоростью интернета и неустойчивым сигналом мобильной сети ничего не поделать. Ты можешь подождать, когда все наладится, или пойти/поехать туда, где связь лучше.

Другие возможные причины того, что при активации вайбер пишет неправильный код или код не приходит вообще:

  • Неверно введенный номер телефона. Система видит несоответствие и сбрасывает процесс. Проверь, правильно ли ты набираешь. Для РФ надо вводить в отдельном поле +7 или 8, в другом – оставшиеся 10 цифр, начиная с девятки.
  • Возможно, к этой симке уже привязан вибер. Попробуй вспомнить, не делал ли ты этого. Если делал – остается только добыть новую сим-карту и привязать приложение к ней.
  • Блокировка номера. Программа к неактивной симке прикрепляться не будет. Проверить Sim на наличие блокировок совершив звонок в службу поддержки своего оператора.

Таким образом, если код не приходит, ты можешь попросить приложение отправить его снова или запросить звонок.

Если ничего не помогло, попробуй обратиться в службу поддержки, через официальный сайт. Зайди на страницу поддержки (support.viber.com), в самом низу нажми на кнопку «Связаться с нами». Откроется форма, которую надо будет заполнить. Система работает и с русским языком, поэтому проблем у тебя возникнуть не должно.

Код активации неверный

Если Viber не принимает код активации, расскажем первое, что надо попробовать.

Если завершить регистрацию профиля не удается из-за неправильных или вовсе не пришедших цифр, попробуй воспользоваться звонком робота:

  • После того, как ты два раза подряд попробуешь активировать аккаунт, на экране появится активная кнопка с надписью «Нет кода?», либо текст «Если вы не получили … пройдите по ссылке». Нажимай кнопку или ссылку.
  • Введи в поле номер телефона, проверь, правильно ли. Нажми «Получить».
  • Тебе поступит звонок, после снятия трубки код будет автоматически введен в нужное поле, если этого не произойдёт, то автоответчик продиктуем код тебе и его нужно будет ввести руками.

 

После этого приложение должно заработать. Не помогло? Все равно приходит для viber неверный код активации? Проверь еще раз причины, указанные в первой части статьи, если нет — потребвается обращение в техподдержку.

Обрати внимание: в сутки можно сделать только три попытки активации аккаунта для вайбер. Если попробуешь сделать четвертую система тебя заблокирует на 24 часа, по истечении которых ты сможешь попробовать еще раз.